Bienvenue à notre FAQ, spécialement conçue pour répondre clairement et simplement aux questions les plus courantes sur 
Mary Kay. Que vous soyez Conseillère en soins de beauté indépendante ou songiez à le devenir, cliente ou simple visiteuse, vous trouverez ici d'importantes informations sur l'opportunité Mary Kay et nos principes directeurs.

Quel est le potentiel de revenu d'une Conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay?
Si les possibilités financières d'une entreprise Mary Kay sont illimitées, il nous est impossible de garantir un niveau de revenu précis. En tant que Conseillère en soins de beauté indépendante, vos revenus dépendront de plusieurs facteurs, notamment de vos objectifs personnels mais aussi du temps et des efforts que vous consacrerez à votre entreprise. De nombreuses Conseillères en soins de beauté développent leur entreprise à temps partiel pour atteindre des objectifs financiers à court terme: achats de Noël, vacances familiales, garde-robe scolaire, frais de scolarité des enfants, etc. D'autres y consacrent plus d'efforts en vue de quitter leur emploi et de développer leur entreprise à temps plein. En définitive, c'est donc vous qui déterminez votre niveau de revenu. Voici d'ailleurs ce que disait Mary Kay Ash: « Définissez vos objectifs sans jamais y renoncer, jusqu'à ce qu'ils deviennent réalité. Croyez-y fermement dès le départ, car vous pouvez accomplir tout ce que votre esprit peut concevoir! »
Quelles sont les meilleures approaches de vente et de marketing pour développer une entrepise      Mary Kay?
Mary Kay a toujours dit qu'elle n'aimait pas les vendeurs insistants. Si la ténacité et la persévérance sont des qualités à cultiver, nous avons constaté que les Conseillères en soins de beauté les plus prospères privilégient une approche de vente et de recrutement axée sur la Règle d'or. Elles se servent donc de leur jugement, se montrant toujours prévenantes et attentionnées. Dans toute situation de vente et de recrutement, nous vous recommandons de vous mettre à la place de votre interlocutrice et de la traiter comme vous-même aimeriez être traitée. « Vous avez une grande influence, disait Mary Kay, et l'impression que vous dégagez est déterminée par vos paroles et vos actions. Alors, faites de la Règle d'or un véritable mode de vie. »
L'opportunité d'affaires Mary Kay: Qu'est-ce que ça prend vraiment pour réussir?

Les Directrices nationales des ventes indépendantes et les Directrices des ventes indépendantes parlent de vivre leur rêve et vous vous demandez ce que ça prend vraiment pour y arriver. Peut-être les avez-vous entendues parler de la souplesse d'une entreprise Mary Kay et en quoi cette souplesse leur a permis de passer du temps de qualité avec leur famille. Elles peuvent profiter de récompenses comme l'usage d'une Voiture de carrière ou d'une réussite financière qui leur aura permis de laisser tomber leur travail à temps plein ou leur carrière. Comment est-il possible de tout avoir? 


Ne vous y trompez pas: Ces femmes ont travaillé d'arrache-pied pour arriver où elles sont à présent. Quand les gens entendent la philosophie de Mary Kay Ash « la foi d'abord, la famille puis la carrière », ils peuvent mal interpréter ce que Mary Kay voulait dire. Maintenir l'équilibre dans ses priorités ne signifie pas que vous n'aurez pas à travailler fort ou à faire de sacrifices pour réussir. Par contre, ce qui distingue l'opportunité Mary Kay du travail type en entreprise, c'est qu'elle vous offre une plus grande souplesse. 

Mary Kay Ash était reconnue pour son ardeur au travail. Ayant fondé ce qu'elle appelait son « Five O'Clock Club » (Club des lève-tôt) , elle ne commençait jamais sa journée le matin plus tard que 5 h. Elle avait choisi de sacrifier une ou deux heures de sommeil pour commencer sa journée en force. Et de nos jours, bien des Conseillères en soins de beauté indépendantes suivent son exemple de façon à pouvoir s'acquitter de ce qu'elles doivent faire avant d'aller mener les enfants à l'école ou d'entreprendre l'une des nombreuses responsabilités qui leur incombe. 

D'un autre côté, il se peut que vous teniez à dormir le matin et préfériez d'accomplir le gros de votre travail en deuxième moitié de journée. Peut-être aussi préférez-vous intercaler vos rendez-vous entre vos activités familiales, ou bien ne travailler à votre entreprise que la fin de semaine. Quel que soit votre mode de vie, les choix que vous offre une entreprise Mary Kay sont sans limite. 

Par contre, si vous avez une carrière en entreprise, il y a fort à parier que votre employeur s'attend à ce que vous soyez au bureau au moins de 9 h à 17 h et que vous n'avez probablement pas le loisir de décider de vos propres heures de travail. Et même si vous avez la chance de travailler pour une compagnie qui offre un système d'horaire mobile, il est rare que vous puissiez réellement choisir à votre guise vos heures de travail. Or, comme Conseillère en soins de beauté indépendante Mary Kay, vous êtes votre propre patron, c'est vous qui décidez à quelle heure vous commencez et terminez chaque journée. Vous déterminez votre propre horaire et à quel rythme vous voulez gravir l'échelle du succès. Si vous voulez simplement gagner un revenu d'appoint pour suppléer à celui que vous rapporte votre emploi à temps plein ou votre carrière, le nombre d'heures que vous consacrerez à votre entreprise Mary Kay sera relativement restreint. Par contre, si vous songez à gagner un salaire équivalent ou supérieur à celui que vous rapporte votre emploi ou votre carrière actuelle et ne plus travailler qu'à votre entreprise Mary Kay, vous devrez prévoir d'y consacrer plus d'heures afin d'atteindre cet objectif. 

En somme, vous êtes libre de choisir votre propre destinée. Vous déterminez l'équilibre foi/famille/carrière qui vous convient. 

« Quelqu'un a dit un jour: " Mary Kay est l'ardeur au travail la mieux payée au monde ". Je crois que nous avons tous des désirs et des besoins matériels, voyez donc comment votre entreprise Mary Kay peut vous aider à les satisfaire.» - Mary Kay Ash
Combien de stock faut-il que j'achète en tant que nouvelle Conseillère en soins de beauté indépendante?
Vous venez d'acheter votre Ensemble de démarrage et vous vous demandez à présent combien de stock vous devriez commander pour démarrer votre entreprise. Rappelez-vous que l'achat de stock est une décision personnelle et que ce n'est certainement pas une exigence pour le démarrage de votre entreprise Mary Kay. Nous recommandons toujours que vous décidiez le niveau d'activité que vous avez l'intention de soutenir dans votre entreprise Mary Kay puis, si votre situation personnelle le permet, d'investir dans un niveau de stock adéquat. 

Tandis que vous y réfléchissez, vous pourriez vouloir tenir compte des raisons pour lesquelles Mary Kay Ash jugeait bon d'avoir en stock la bonne quantité de produits. Entre autres, Mary Kay aimait toujours offrir à ses clientes un excellent service à la clientèle et leur donner la satisfaction de recevoir leurs produits de soins de la peau ou de maquillage sur-le-champ. Elle savait que cela contribuait à développer une bonne clientèle et à fidéliser ses clientes pour la vie. Elle était également convaincue que le fait d'avoir des produits en stock aidait une Conseillère en soins de beauté indépendante à se sentir motivée par son entreprise Mary Kay et engagée envers elle. 

Si vous choisissez de vous constituer un stock, soyez assurée que vous aurez accès à une multitude de renseignements publiés à votre intention par la Compagnie, y compris une foule de conseils de vente qui vous aideront à vendre vos produits. Vous pouvez aussi vous adresser à d'autres membres de l'effectif de ventes indépendant, comme votre Directrice des ventes indépendante, qui se feront un plaisir de vous fournir leurs trucs et leurs conseils sur la vente de produits Mary Kay. Après tout, il suffit parfois d'un nouveau point de vue pour vous aider à générer des stratégies efficaces qui donneront de l'allant à votre entreprise. 

Enfin, si vous changez d'avis ou si vous décidez qu'une entreprise Mary Kay n'est pas pour vous, vous serez rassurée de savoir que la Compagnie vous rachètera les produits de la Section 1 originaux et non utilisés à 90 pour cent du coût net original, en autant que vous ayez acheté vous-même ces produits de la Compagnie au plus un an avant le retour.
À quelle fréquence Mary Kay lance-t-elle de nouveaux produits? Quelle incidence cela aura-t-il sur ma capacité de vendre mes stocks existants?

Mary Kay Inc. et Les Cosmétiques Mary Kay ltée lancent régulièrement des nouveautés pour devancer les tendances et renforcer leur compétitivité. Car dans un marché axé sur l'innovation, il est indispensable de rester concurrentiel en créant de nouveaux produits. Des produits ciblés sur des besoins précis, qui viennent enrichir la gamme essentielle de nos soins de la peau et qui répondent aux attentes des consommatrices. D'une saison à l'autre, nous offrons aussi des teintes dernier cri en édition limitée. Nos principales gammes sont actualisées tous les 3 à 5 ans en fonction des avancées technologiques en matière de soins de la peau. Et nous modernisons occasionnellement nos emballages pour en préserver l'attrait au gré de l'évolution de l'industrie cosmétique. Un secteur où la nouveauté est indispensable au rayonnement d'une marque, tout comme dans l'industrie automobile, la mode ou l'électronique. 

Bref, notre compétitivité repose sur l'innovation. Et si le changement est parfois déstabilisant, il traduit la volonté de Mary Kay et de son effectif de vente indépendant d'offrir aux femmes des produits qu'elles adoreront parce qu'ils répondent à tous leurs désirs et besoins. 

Pour aider les femmes de notre effectif de vente indépendant à gérer leurs stocks de produits, nous les informons au moins 2 à 3 mois à l'avance de tout changement à notre gamme courante. Ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées en matière de commandes et d'inventaire, d'autant plus que nous leur offrons toujours des conseils de gestion de stocks en prévision des changements à venir.