一款你可以信賴的產品
一家你足以全心託付的公司

1963年，Mary Kay Ash建立了她的公司，公司的行事準則正是她用以引導自己生命的價值觀 - 正直、誠實，堅定不移地信奉黃金法則，並且信仰感動生命的力量。時至今日，這些價值觀依然是我們奉為圭璧的金科玉律，包括我們為可以由內而外喚醒女性真實魅力而不懈研發產品的激情。我們的哲學非常簡單- 履行對產品的每一個承諾。正因為我們的產品品質出類拔萃，使得我們無比自豪，而無數女性從中大獲裨益，萬千女性堅定高呼“我愛我的玫琳凱！”

我們傾聽女性的需求

與全世界的女性廣泛而深刻的聯繫，使我們理解對於女性而言，什麼至關重要，使我們得以持之以恆地推出讓廣大女性滿意愉悅的產品。每年都有成千上萬的全球女性在皮膚科學專家的指導下，使用並且評估 Mary Kay® 產品，我們得利於此，方才能夠對每一件產品配方的效力斟酌再三，並確保打造出每一位女性正夢寐以求的美容功效。這種深刻的洞察力不僅能夠有助於滿足今天每一位女性的需求，還能研發出令她們將來也愛不釋手的產品。

消費者的安全是我們第一要務

Mary Kay Inc. 在研發方面投入了數以百萬計的資金，其中每年測試經費超過五十萬美元，以確保每一種成份和最終產品能夠滿足最高的安全、品質以及性能標準。我們很清楚，對於某些成份的安全性，會有一些不同的觀點，而且其中有些觀點、闡釋或許並不完備或者不精確。我們希望消費者能夠得知，在玫琳凱，每一個產品決策均基於科學事實，而非觀點。我們仰仗深入的科學研究，並與公司外部中立醫學專家通力協作，以確保我們產品的安全性和功效，並且在健康安全方面，我們經常遠超權威機構的法律規定和全球產業標準。

獨立醫學專家在產品研發過程中扮演極為重要角色

Mary Kay Inc.已經與全球頂尖學術機構以及私人執業的皮膚科醫生、眼科醫生、護士以及其他醫學專家發展出良好的合作關係。通過與這些專家的通力合作，不懈地探索、評估技術方面的進展，玫琳凱研發中心的科學家得以推出世界級的產品。

我們希望消費者百分之百的滿意

我們深信，消費者的滿意並非一時一事，而是一生的承諾。Mary Kay Inc. 致力於就產品安全和性能，提供清晰、可靠、簡明的資訊，這樣消費者便可對自己作出的選擇充滿了信心。這便是在公司強大的支持之下，獨立美容顧問保證銷售產品百分之百滿意*的原因所在。

Mary Kay Inc. 不支援動物實驗

Mary Kay Inc.一直致力於消除動物實驗，並強烈支援利用可替代方法證實我們的成份和產品的安全性。針對我們的產品和成份，我們不實施動物實驗，也不要求其他機構代表我們對我們的產品或成份進行動物實驗，法律對此有明確要求的除外。二十多年以來，在拓展產品安全性可替代測試方法領域，我們始終是全球的主要宣導者。直到今天，在與管理美容安全的全球督導機構、主張動物權利的團體以及宣導可替換動物實驗的研究者的合作之下，公司仍然在為此承諾不懈努力之中。這項承諾今天依然有效，我們攜手管理化妝品安全的全球監管機構、動物權利團體，以及全球領先的研究動物替代項目的專家學者們，致力為這些嶄新的測試方法獲得全世界廣為認可。
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Mary Kay Inc.致力於環境可持續性發展

通過促進和落實可持續運營，我們不僅可以影響到我們今天所接觸的人們的生活品質，還對我們未來後代的生活品質產生了深遠的影響。我們自己莊嚴承諾，通過污染防治、資源保護、遵守法規以及持續改進我們的環境品質，創造積極的環境可持續發展。

*Mary Kay Inc. 和 Mary Kay Cosmetics Ltd 堅定地支持玫琳凱獨立美容顧問銷售的玫琳凱產品。
無論你出於任何原因，對所購買的任何 Mary Kay® 產品有任何不完全滿意之處，均可通過你授權的玫琳凱獨立美容顧問免費退貨、更換或者全額退款，若該美容顧問已不再從事銷售活動，可憑購買憑證去往玫琳凱公司以處理相應事宜。